Việt Nam cần tập chung vào đào tạo bài bản lao động trong ngành du lịch. .Phóng viên Thời báo Tài chính không cho rằng tình trạng lừa đảo, tăng giá, đeo bám khách du lịch là nguyên nhân chủ yếu khiến du lịch Việt Nam giảm sút.
Tại phiên trả lời chất vấn đại biểu trong kỳ họp Quốc Hội lần thứ XII gần đây, Bộ trưởng Văn hóa, Thể thao và Du lịch Hoàng Tuấn Anh đã phải đối diện với nhiều câu hỏi sắc bén của các đại biểu về vấn đề nổi cộm trong du lịch hiện nay.
Bộ trưởng phải thừa nhận lượng khách du lịch đến Việt Nam sụt giảm và tình trạng ‘chặt chém’ khách du lịch xuất hiện ở khắp mọi nơi. Ông cũng cam kết sẽ có những biện pháp cấp bách, quyết liệt để xử lý vấn nạn này, trong đó có việc đề nghị thành lập đường dây nóng của cảnh sát hay lắp đặt hệ thống camera theo dõi.
Ben Bland là phóng viên của Thời báo Tài chính, trụ sở ở London. Anh từng có thời gian dài làm việc tại Việt Nam trước khi chuyển qua Jakarta. Theo anh thì vấn đề đang diễn ra trong ngành du lịch Việt Nam không phải chỉ của riêng nước này mà khá phổ biến ở các nước đang phát triển tại Châu Á.
“Không phải là cá biệt ở Việt Nam nếu bạn bắt gặp những khách du lịch, tây ba lô gặp những trải nghiệm xấu, bị tái xế taxi hay các cửa hàng lưu niệm lừa gạt. Tuy nhiên, tôi nghĩ đây là chuyện thường xảy ra đối với khách du lịch đến các nước đang phát triển. Tôi cho rằng phần lớn mọi người đến Việt Nam đều có thời gian khá tuyệt, đó là một đất nước đẹp với rất nhiều nét văn hóa thú vị, bãi biển và những cảnh quan đa dạng.”
Theo Ben Bland, nguyên nhân du lịch Việt Nam chững lại sau những năm phát triển mạnh là do khủng hoảng kinh tế toàn cầu và nhu cầu du lịch nội địa yếu đi trước những khó khăn của kinh tế trong nước.
Anh cũng nhận thấy qua những gì được các bộ trưởng và đại biểu thảo luận trong phiên chất vấn thể hiện sự thay đổi trong cách thức phê phán và tổ chức chính trị của một nước đơn đảng như Việt Nam. Lần đầu tiên năm nay có việc bầu phiếu tín nhiệm đối với các nhà lãnh đạo Đảng Cộng sản Việt Nam, hơn 500 đại biểu đã bỏ phiếu đánh giá tín nhiệm các bộ trưởng theo các mức khác nhau nhưng không được bỏ phiếu trắng.
“Và Bộ trưởng Du lịch là một trong những người bị điểm xấu nhất trong lần này”, Ben Bland nói. “Theo tôi, điều này thể hiện rằng có lo ngại về ngành du lịch hoạt động không tốt, nền kinh tế nội địa gặp khó khăn, và kèm theo là cảm giác thất vọng về nó.”
Ben nói việc giải quyết triệt để các vụ lừa đảo, tăng giá tất nhiên sẽ tạo ra môi trường tốt hơn và khách du lịch sẽ vui vẻ quay trở lại hơn. Tuy nhiên theo anh, Việt Nam sẽ cần phải thực hiện nhiều thay đổi để có thể phát triển du lịch mạnh mẽ như xây dựng cơ sở hạ tầng cho du lịch, đặc biệt là đào tạo lực lượng lao động trong ngành vì rõ ràng đây là điểm du lịch Việt Nam yếu kém hơn hẳn Thái Lan, Malaysia hay ngay cả Bali, Indonesia.
Source: ABC Australia
