WASHINGTON (AP) - Các nhà thầu thiết kế trang mạng cho thị trường bảo hiểm sức khỏe của chính phủ Obama, hôm Thứ Năm nói, vấn đề trục trặc của trang mạng là do viên chức chính phủ không thử kỹ càng và thay đổi nếu cần trước khi đưa vào hoạt động.


Trang chính của website “obamacare” - HealthCare.gov. (Hình: Karen Bleier/AFP/Getty Images)
Các sếp lớn của CGI Federal, cơ quan chịu trách nhiệm việc thiết lập trang mạng HealthCare.gov phục vụ cho 36 tiểu bang, và QSSI, cơ quan tạo công cụ giúp chứng thực nguồn thu nhập của người nộp đơn, cùng khẳng định rằng vấn đề đang được sửa chữa dần dần mỗi ngày, đồng thời bày tỏ lạc quan, rằng những ai muốn có bảo hiểm đều sẽ được thỏa mãn trước thời hạn ngày 1 Tháng Giêng năm tới.

Phó chủ tịch CGI, bà Cheryl Campbell nói: “Hệ thống đang chạy đều và người ta đang ghi danh và họ đang ghi danh được nhanh hơn.” Tuy nhiên chính phủ khuyến khích những người muốn mua bảo hiểm sức khỏe ghi danh bằng cách gọi điện thoại hay điền đơn rồi gửi đi trong khi những trục trặc đang được điều chỉnh.

Thiếu một kế hoạch chạy thử lại là sai sót chính, được nêu ra trong buổi điều trần hôm Thứ Năm trước Ủy Ban Thương Mại và Năng Lượng Hạ Viện.

Các nhà thầu nói họ đã thử riêng từng phần nhưng Bộ Y Tế là nơi phải chịu trách nhiệm việc thử toàn bộ hệ thống từ đầu đến cuối. Việc thử đó chưa hề được thực hiện mãi đến một hai tuần trước khi hệ thống bắt đầu khởi động vào ngày 1 Tháng Mười.

Andrew Slavitt, đại diện của QSSI trình bày với ủy ban rằng cần phải có nhiều thời gian mới thử hết được từ đầu đến cuối. Hỏi bao lâu là đù thì ông Slavitt nói: “Phải nhiều tháng.”

Bà Campbell của CGI cũng đồng tình khi thêm vào: “Chúng tôi cũng cần phải có nhiều tháng.”

Ðồng thời, cả ông Slavitt lẫn chính phủ đều nói rằng, một công cụ khác cũng quan trọng không kém do cơ quan QSSI thiết kế đang hoạt động tốt. Ðây là trang mạng hoạt động sau hậu trường, đóng vai trò quan trọng trong việc xác minh lý lịch, tình trạng di trú và lợi tức của người ghi danh.

Chính phủ cũng xác nhận họ chưa thử nghiệm đầy đủ, và rằng điều đó đã đưa đến những vấn đề trục trặc. Tuần tới nhiều giới chức chính phủ trong đó có bà Bộ Trưởng Y Tế Kathleen Sebelius sẽ ra điều trần thêm trước Quốc Hội.
Theo báo Người Việt