Bà Quách San chụp tại Tiger's Nest, Bhutan. (Hình Quách San cung cấp)
WESTMINSTER, California (NV) – Ai cũng thích đi du lịch. Mùa nào, tháng nào trong năm cũng có người “xách vali lên và đi”. Nhưng thị trường du lịch ở Little Saigon đang như thế nào? Người đi du lịch nên đi tự túc hay đi theo tour thì an toàn, tiết kiệm?
Nên đi tự túc hay đi tour?
Có nhiều người nói rằng người Việt ít khi đi du lịch, quanh năm suốt tháng chỉ biết làm việc, dành dụm, nếu có đi thì chỉ về Việt Nam thăm người thân, rồi tiện thể du lịch trong nước hoặc các nước lân cận như Thái Lan, Campuchia, Singapore, Malaysia… Nhưng thực tế không hẳn vậy. Một số người Việt ở Little Saigon đi du lịch rất nhiều, thậm chí còn đến cả những quốc gia ở Phi Châu xa xôi.
Đi du lịch có hai dạng, một là đi tự túc hay là đi theo tour. Dạng nào cũng có cái tiện lợi và cái hay riêng. Theo ông Trần Nguyên Thắng, Giám đốc ATNT Travel, đa phần người trẻ thường thích đi tự túc bởi họ thích sự tự do, cũng như dễ thích nghi hơn trong môi trường lạ. Họ cũng có thể dễ dàng đi theo kiểu mà người ta hay gọi là “du lịch bụi”.
Tuy nhiên người lớn tuổi thì lại thích đi theo tour hơn, bởi sự tiện lợi kiểu khác, như họ không phải lo về chuyện ăn ở, đi lại, tham quan ở đâu và đi cùng đoàn đa phần là người Việt với nhau nên dễ trò chuyện, tâm tình với nhau.
“Khi mới bắt đầu đi du lịch, đa số mọi người chọn đi các nước như Pháp, Tây Ban Nha, Bồ Đào Nha, Anh, Đức… ở Âu Châu hoặc Trung Quốc, Nhật Bản, Hàn Quốc…. ở Á Châu. Khi đã đi các nước này xong, khách sẽ chọn các tour đi Châu Phi, Châu Mỹ, khám phá những nơi họ chưa từng đến trước đây,” ông Trần Nguyên Thắng cho biết.

Brochure giới thiệu tour Taiwan 8 ngày nhưng chỉ có $449. (Hình: Trúc Linh/Người Việt)
Bà Quách San, một cư dân thành phố Fountain Valley, cho biết từ khi về hưu, khoảng 5, 6 năm trở lại đây bà đã đi hơn 20 nước, xa nhất là South Africa. Bà cho biết các chuyến đi của bà đều là những trải nghiệm tuyệt vời. Hiện bà đang tranh thủ đi các nước xa xa, hơi khó đi một chút như là Egypt, Jordan, Israel… vì đang còn sức để đi, sợ khi già chút nữa sẽ không đi được.
“Khi còn trẻ, tôi cũng hay đi du lịch tự túc nhưng bây giờ tôi thích đi tour hơn vì không phải lo lắng về mọi chuyện. Lỡ như mình bị bệnh hoặc có chuyện gì xảy ra trên đường đi, sẽ có người của công ty du lịch lo cho mình. Nếu đi tự túc, có lẽ tôi không dám đi Châu Phi đâu. Tôi vừa đi tour Egypt, Jordan, Israel về, cực kỳ thú vị và cực kỳ an toàn, không giống như hình dung của nhiều người về các quốc gia này. Một điều thú vị nữa khi đi tour là làm quen được nhiều người cùng đoàn mà sau chuyến đi còn trở thành bạn bè”. Bà Quách San kể.
Còn ông Vũ Trần và vợ là bà Thu An Lê ở thành phố Westminster chia sẻ một câu chuyện không vui khi lần đầu tiên đi du lịch Trung Quốc. Hơn ba năm trước, khi vừa nghỉ hưu, ông và vợ mua tour du lịch Trung Quốc. Giá tour 9 ngày đi Trung Quốc lúc đó dưới $600 cho một người. Các điểm tham quan họ ghé qua chớp nhoáng, nhưng ghé mua sắm thì quá nhiều. Họ không cho ngồi ngoài xe đợi mà bắt phải vào mua đồ. Kể cả, họ mời thử đồ ăn, tưởng miễn phí nhưng sau đó cũng đòi tiền. Cuối cùng hai vợ chồng ông đã chi hơn $3,000 cho mua sắm.
Nên tìm hiểu thật kỹ trước khi mua tour du lịch
Qua trò chuyện với các ‘travel agent’, phóng viên báo người Việt nghe một điều chung là: phần lớn khách muốn mua tour là quan tâm đến giá tiền đầu tiên, mà bỏ qua các chi tiết như tham quan những đâu, ở khách sạn mấy sao, ăn ở đâu trong những ngày đi tour. Rồi giá tour đã bao gồm bảo hiểm, phí tham quan hay chưa? Hay tour đi bao nhiêu người, ai là người hướng dẫn?
Trên thực tế, phần lớn các “travel agent” ở Orange County chỉ bán tour cho các công ty Trung Quốc chứ không có hướng dẫn viên đi cùng. Nghĩa là sau khi mua tour, khách sẽ đi cùng với nhiều người khách Trung Quốc khác. Và thường những chuyến đi như vậy, hướng dẫn viên nói tiếng Trung nhiều hơn tiếng Anh, nên cũng là một điều không thoải mái cho du khách Việt.
Tuy nhiên, ông Trần Nguyên Thắng cho biết, khi khách hàng không hỏi về giá tiền trước tiên mà hỏi về các địa điểm tham quan, ăn ở ra sao… thì ông biết những khách hàng đó có kinh nghiệm về du lịch, họ quan tâm đến chất lượng chuyến đi nhiều hơn là giá tiền. Nếu giá tour có cao hơn một chút, họ cũng chấp nhận.”
“Khách hàng của tôi khoảng 30 – 35% là ở tại vùng Orange County. Còn lại là ở các thành phố khác của Bắc California, hay rải rác ở các tiểu bang khác. Họ mua tour của ATNT Travel vì họ biết đến uy tín và chất lượng của công ty trong suốt 22 năm qua”, ông Thắng nói.

Las Vegas cũng là một địa điểm thu hút khách du lịch trên thế giới. (Hình: Trúc Linh/Người Việt)
Là người trực tiếp tư vấn cho khách mua tour, chị Phan Bảo nhân viên của Cali Travel & Services, cho biết mỗi khi khách muốn mua tour, chị tư vấn rất kỹ cho khách rằng tour này sẽ do đối tác nào phụ trách, khách đi cùng thường là ai, giá tour bao gồm và không bao gồm những gì? Chị cho biết, các tour đi Châu Âu là bán chạy nhất của văn phòng chị.
“Có vài công ty Trung Quốc tổ chức tour ở đây hoặc các thành phố lân cận. Họ gửi rất nhiều quảng cáo đến văn phòng chúng tôi cũng như các đại lý du lịch khác để bán tour cho khách. Một tour đi Trung Quốc hay Nhật, cả tuần lễ nhưng chỉ $400 – $500 hay đi San Francisco 2, 3 ngày chỉ khoảng $100 – $200. Mặc dù họ cho hoa hồng tốt, nhưng chúng tôi thường không muốn giới thiệu cho khách. Nếu khách hỏi, chúng tôi giải thích rõ ràng về tour đó, trong đó khách sẽ ‘bị’ dẫn đi mua sắm mà khách gần như bắt buộc phải mua đồ. Sau khi nghe tư vấn, nếu khách vẫn muốn mua tour, chúng tôi cũng sẽ bán”, chị Phan Bảo nói thêm.
Ông Thắng khuyên, trước khi mua tour, khách hàng nên đọc kỹ thông tin về tour, điều gì không rõ thì hỏi kỹ cho chắc chắn. Đừng để những câu chữ lập lờ, kiểu như “trên đường đi, khách sẽ được tham quan tháp Eiffel”, nhưng thực tế không hề có “tham quan” mà chỉ là nhìn thấy khi đi ngang. Rồi khi hỏi lại văn phòng bán tour, tại sao không được vào tham quan tháp Eiffel như quảng cáo, văn phòng bán tour sẽ trả lời rằng “chúng tôi viết là ‘đi ngang’ chứ đâu có viết là ‘dừng chân ghé thăm’ đâu?”
Đi du lịch, dù theo tour hay đi tự túc, cách nào cũng có cái thú vị riêng. Cũng không thể khẳng định cách nào rẻ hơn cách nào, bởi tùy theo thời điểm mua vé máy bay, ở khách sạn tiêu chuẩn mấy “sao”, ăn uống thế nào, tham quan ra sao… Tuy nhiên, dù chọn cách nào, mong mọi người hãy tìm hiểu thật kỹ trước khi đi, trước khi mua tour để có được một chuyến đi thật hào hứng.
Trúc Linh/Người Việt