Nhiều người ghi danh cho Obamacare trong ngày đầu tiên tại California
SACRAMENTO, California – Vào thời điểm khởi động chương trình cải tổ y tế có tầm vóc lịch sử, thị trường bảo hiểm mới của California đã gặp phải một số khó khăn như những vụ trục trặc máy điện toán, trang web hoạt động chậm, và sự chậm trễ trong việc ghi danh trực tuyến dành cho các cơ sở kinh doanh nhỏ.
Tuy nhiên, vào hôm thứ Ba, nhiều người dân vẫn vội vàng tìm cách để có được bảo hiểm y tế, khi đợt ghi danh được mở ra trên toàn quốc, như là một phần của Đạo Luật Chăm Sóc Y Tế Giá Rẻ của Tổng Thống Obama. Đây là một sự khởi đầu thiếu vững vàng đối với nhiều sàn giao dịch bảo hiểm do chính phủ điều hành trên toàn nước Mỹ, giữa lúc như các máy điện toán bị đóng băng và việc ghi danh trực tuyến bị hoãn lại trong vài giờ đồng hồ.
Tuy nhiên, tại California các giới chức được an ủi phần nào trước sự hưởng ứng mạnh hơn mức dự đoán​​: có khoảng 5 triệu lượt truy cập trực tuyến và hơn 17,000 cuộc gọi điện thoại để ghi danh Obamacare. Ông Peter Lee, giám đốc điều hành của trang web Covered California, thị trường mới của tiểu bang, nhận định: “Đây là một làn sóng quan tâm rất lớn, như vậy là tin vui. Hôm nay mới chỉ là điểm khởi đầu mà thôi”.
Đạo luật liên bang này đánh dấu cuộc cải tổ y tế lớn nhất, tính từ khi khởi động chương trình Medicare cách đây nửa thế kỷ. Số phận của chương trình này tùy thuộc rất nhiều vào chuyện California thực hiện việc cải tổ y tế tốt đẹp đến mức nào, với sự hỗ trợ mạnh mẽ của tiểu bang.
Hàng loạt các câu hỏi thắc mắc trong ngày đầu tiên đã nhanh chóng áp đảo hệ thống ghi danh trị giá 313 triệu Mỹ kim của tiểu bang và các trung tâm tiếp nhận điện thoại, khiến cho nhiều người gặp khó khăn trong việc nộp đơn.
Các giới chức y tế địa phương than phiền rằng, họ không thể truy cập vào hệ thống máy điện toán của tiểu bang, nên họ buộc lòng phải điền đơn bằng tay. Trong sự thất vọng của một số cơ sở kinh doanh, sàn giao dịch bảo hiểm này cho biết rằng, họ đã phải trì hoãn cho đến tháng 10 việc ghi danh qua mạng Internet của các hãng xưởng nhỏ. Nhưng nhiều người cho rằng sự chậm trễ trong ngày đầu là điều khó tránh khỏi. Theo dự đoán, những người mắc bệnh mãn tính và có những hóa đơn y tế mắc tiền là những người ghi danh đầu tiên.
Sau khi đã cố gắng mà không thành công để ghi danh trước tiên vào hôm thứ Ba, ông Peter Nowack, một nhà cố vấn quảng cáo 60 tuổi ở Oakland, nói: “Trang web này gần như kẹt cứng. Như thể là Obamacare vừa cho ra mắt một loại iPhone mới vậy”. Ông Nowack phải trả 1,200 Mỹ kim một tháng cho bảo hiểm y tế của mình hiện nay, vì ông mắc những chứng bệnh đã có sẵn từ trước. Một chính sách bảo hiểm tương tự trong sàn giao dịch này có thể giúp ông giảm phân nửa số tiền đó.
Để giải quyết những vấn đề trục trặc điện toán, Covered California cho biết họ sẽ đóng cửa lấy trang web vào ban đêm để sửa chữa kỹ thuật, và sẽ tiếp tục thuê thêm nhân viên. Các giới chức của sàn giao dịch này nhấn mạnh rằng, họ vẫn có thời gian để sửa chữa các vấn đề trục trặc, trước khi bảo hiểm có hiệu lực vào ngày 1 tháng 1, và đợt ghi danh thì kéo dài cho tới hết ngày 31 tháng 3. Tiểu bang sẽ đợi đến giữa tháng 11 mới tiết lộ số lượng người ghi danh cho Obamacare.
Theo báo Viễn Đông